ATUALIZAÇÕES COVID-19
Devido a restrições de voo, o despacho pode demorar um pouco mais, portanto, aguarde um tempo extra para atrasos no envio.
Embora façamos tudo o que pudermos para garantir que seu pedido seja entregue no prazo, não podemos ser responsabilizados por condições fora de nosso controle, como mau tempo, interrupções de serviço, etc.
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Quanto tempo vai demorar para receber meu pedido?
Dependendo de onde você estiver, os pedidos podem levar de 5 a 30 dias para chegar.
Como faço para rastrear meu pedido?
Você receberá um e-mail com informações de rastreamento assim que sua encomenda for despachada. Se o e-mail não conseguir encontrá-lo, entre em contato conosco para verificar o status do seu pacote.
Por que alguns dos itens estão faltando na entrega?
Alguns itens podem estar fora de estoque devido à alta demanda em épocas de pico. Podemos precisar dividir seu pedido em várias parcelas e enviar tudo em estoque primeiro. Se um item que você comprou estiver esgotado, nós o informaremos por e-mail e enviaremos o restante do seu pedido assim que for reabastecido.
Por que meu pedido não está sendo entregue no prazo estimado?
Devido ao COVID 19 em todo o mundo, pode haver atrasos inesperados na entrega.
Alguns itens podem estar fora de estoque devido à alta demanda em épocas de pico. Podemos precisar dividir seu pedido em várias parcelas e enviar tudo em estoque primeiro. Se um item que você comprou estiver esgotado, nós o informaremos por e-mail e enviaremos o restante do seu pedido assim que for reabastecido.
